VENDITA AL DETTAGLIO - B2C - COMMERCIO ELETTRONICO -
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Créer une expérience client unique dans votre concept store - univers de marque
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Il Net Promoter Score: la ricerca di una maggiore soddisfazione del cliente! Il miglioramento dell'esperienza del cliente è al centro del processo di fidelizzazione del marchio.
Non visto, non venduto! Attivate la leva della percezione del marchio sviluppando una strategia di marketing per distinguervi in un mercato saturo con azioni di visibilità.
Il tasso di conversione dei visitatori in clienti: vendite in negozio. Questo indicatore serve a misurare l'attrattiva dell'offerta del negozio e la sua efficacia commerciale. e la sua efficacia commerciale. L'attivazione del vostro marchio rafforza il vostro valore intangibile e influisce su questo KPI chiave.
Numero di transazioni in uno specifico punto vendita in termini di numero di clienti. Aumentiamo l'efficacia del vostro personale di vendita e attiviamo il vostro marchio presso i clienti del vostro bacino di utenza.
Il famoso Carrello Medio è fondamentale perché permette di capire e diagnosticare il vostro punto vendita. È la chiave di volta del posizionamento del vostro marchio e del vostro marketing mix.
Il numero di articoli per ticket è l'indicatore che dovete migliorare per garantire che i clienti apprezzino la loro esperienza di acquisto e la vostra offerta di marketing. Aumentarlo significa incrementare le vostre prestazioni, conoscere le esigenze dei vostri clienti e ottimizzare l'efficienza del vostro personale di vendita.
Social Media: like, commenti, condivisioni e risposte alle storie... Elevato coinvolgimento con contenuti che risuonano con il vostro pubblico. Contenuti di marca sui social network con uno storytelling che attrae e stupisce i clienti.
Il costo dell'acquisizione dei clienti è il filo conduttore della guerra quando si tratta di sostenere la crescita di un negozio. Il controllo del traffico sul punto vendita dipende dal budget di marketing e dalle ambizioni di crescita.
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